En CMI - Clínica Medicina Integrativa, damos a nuestros pacientes un trato cercano. Nuestro objetivo es el de cuidar e informar al paciente en todo momento. Con este mismo fin, en nuestro centro existe un servicio de Atención al Paciente, que se encarga de atender cualquier duda o sugerencia que puedan tener tanto pacientes como allegados. Los objetivos del servicio de Atención al Paciente son:
- Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro.
- Velar por el cumplimiento de los derechos de los pacientes, sus familiares y usuarios, contemplados en la normativa vigente.
- Atender y tramitar cualquier queja, reclamación y/o sugerencia presentada por el paciente, tratar de solucionar el problema en ese momento proponiendo una solución o, trasladar dicha cuestión a la Dirección para obtener una solución lo antes posible.
- Detección de no conformidades y su seguimiento.